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102郵局特考外勤 第二階段準備心得

2013郵局特考外勤 第二階段準備心得

面試
■郵局【外勤】人員口試題目
(一)公司認知類
☆考01.簡述您對郵局經營內容的了解?
02.你認為郵局對於外勤人員的工作安全提供了什麼樣的保障?
03.您認為公司對於郵務士的工作流程可以有怎樣的優化或簡化措施?
04.如何提升郵務士工作效率?可以從哪些方面著手?7
(二)職務了解類
01.您對於外勤人員日後被主管分配到銷售服務或職務調動的看法?
02.您覺得外勤的離職率高的原因為何?
03.如果您今天是民眾,您希望得到郵差怎樣的服務?
☆考04.如果直到下班都無法送完當日的信件,而第二天上班又有新的信件要處理,您怎麼辦?
05.外勤工作是很辛苦的,您之前的工作都是待在辦公室居多,為何想來郵局從事勞動工作?
06.本公司外勤需要在外走動、搬郵包,非常辛苦,你自認能夠勝任嗎?
☆考07.您對於郵差的印象是?
☆考08.您知道郵務士的工作是採責任制的嗎?
09.您對於郵差也要背業績有何看法?
☆考10.如果公司要求您一邊送信、一邊推銷面膜,您有什麼看法?
(三)工作態度類
01.考上郵局後會如何處理目前的兼職工作?
☆考02.郵遞業務上會碰到許多態度不好的客人,如何調適?
03.您來考試是為了工作穩定吧?現在 e-mail 盛行,郵務量越來越少,工作漸漸不穩定了,您
怎麼辦?
☆考04.投遞信件時,若遇到客戶飼養的寵物攻擊,您怎麼保護自己?
05.如果送信時碰到沒有門牌號碼的客戶,或是沒有受信箱設置的客戶,您如何處理?
06.如果看到地址寫著「XX 路 100 號 1 樓左手邊大樹右邊 100 公尺」的信件,您怎麼處理?
07.送信時,如果應門者表示應把信送至別的地址,而非信封上註明的地址,您怎麼處理?
(四)綜合類(人格特質、過去學經歷)
01.您所學的和郵務士不相關,怎麼會想來考郵務士?如何說服自己的?
02.與朋友聚餐時,看見其他朋友是擔任大公司的高層時,是否會自卑是郵務士?
03.對於銷售服務,您有什麼對策或方法?
04.可否敘述畢業後這幾年的情況?
05.您的前一份工作有外送服務,是如何安排適當的運送路線?
06.能否再說些什麼來加深我們對您的印象?
07.您的學歷這麼高,為什麼想來郵局做粗重的工作?
08.您的方向感好嗎?
09.您的居住地是熱鬧的都會區,為何想來偏遠的地區考試?
10.您的企管、郵政法分數都很高,為什麼會選擇外勤?8

題號前有加「☆考」表示我有被問到
看網路大家說三人是這樣…

【西遊:降魔篇】

圖片
上映時間: 2013 年 2 月 2 日

【西遊:降魔篇】 不當作搞笑片,當作以一部西遊記原著為基礎的改編電影,其實不算難看。

星爺的作品當然不乏一些景經典台詞:「師妹,你怎麼就這麼在乎我的容顏呢,你怎麼就這麼膚淺?」、
「我剛才死的時候,從他的表情可以看出,這個人是有同情心的,
可是我的血都流成那樣了,他還看不出來,
很明顯這人的智商有點低,說白了就是一個傻X!」、
「女孩子閉上眼睛就是要你親她啦」、
「終於騙到你了,不容易啊。」、
「你爸爸的矮冬瓜,居然敢打他,你當我吃素的」、
「當帥哥很痛苦的,你們這些奇形怪狀是不會懂的」。

【life人生】

初公開:2007-06-30

我一直以來很愛看霸凌的題材。
也許心有同感或是每個人求學時都曾經歷過但沒人有能力改變過。
從最早 堂本剛【人間失格】這是我第一次接觸到的霸凌題材日劇。
驚訝的是台灣不會有這樣的陰暗作品。非常殘酷、貼近現實、社會就是這麼黑暗。用校園是社會的縮影來說,真的……殘忍。
整部片灰暗地讓人sad最後一集。最後一幕那推下幕後黑手的老師,讓人稍微痛快短短幾秒。

但現實生活可能更殘酷的讓人知道:什麼善有善報、惡有惡報是狗屁?
「以眼還眼、以牙還牙」才是真正正義的實現。

【life人生】 以為是同【人間失格】 讓人痛快的一部片,可能是劇情發展太過理想化,最後又變流於說教。整部戲的印像只剩「角色很正」。


【三田家政婦】也有一集講到校園霸凌,看來以牙還牙以眼還眼真的才是霸凌劇的王道。

無論如何,不管最後是喜是悲結局如何收場,
在霸凌事件一開始發生時,就已經註定是悲劇了。

【我們的教科書】

初公開:2007-04-12

終於看完傳說中的【我們的教科書】。
我的霸凌劇排名第一名【人間失格】被【我們的教科書】超越了。
真正「沒什麼惡有惡報或善有善報」。

而編劇的用心、劇情的安排不只是要讓人看到校園霸凌的問題,而是整個教育體制的問題,或者是問題背後的問題。讓人看了比【人間失格】還灰心。
一個社會問題背後的兇手絕對不只一個

人有好壞之分,或是甚麼的?似乎沒有。人真的是很脆弱的動物
以為就要找到兇手了,而真實?真實真讓人無力。

無論如何,不管最後是喜是悲結局如何收場,
在霸凌事件一開始發生時,就已經註定是悲劇了。

蘇國垚:如何練好基本功?

盧智芳 2006-08 Cheers雜誌71期

蘇國垚,高雄餐旅大學助理教授,同時也是國內飯店業中一號響叮噹的人物。

美國加州大學旅館管理系畢業後,他27歲進入亞都麗緻,36歲升上總經理,成為總裁嚴長壽最欣賞倚賴的左右手。拿著國外文憑的蘇國垚,在亞都第1份工作是從1天整理16個房間、刷16個馬桶、鋪16張床開始的,歷時1年半,薪水當時是8千元。看來是高中生就能做的打雜工作,卻開啟蘇國垚往後的精采人生。

在工作20年後,站在事業高峰的蘇國垚決定按年輕時的計劃退休,轉任教職。惜才的嚴長壽不惜親自打電話給校長,讓蘇國垚再度披掛上陣,創辦台南大億麗緻酒店。功成身退後,蘇國垚目前又在嚴長壽積極籌畫蘇州、台中兩地即將開幕的新旅館中,扮演重要的角色。

這一路走來,蘇國垚從過來人的角度,告訴你如何「練好功」,才不會耗白工,練虛功。

Q:每一種人都需要練功嗎?如果學歷好,能力又強,為什麼不能上第一線直接去表現?

A:服務業、商業一定要從基層做起,去了解市場,再聰明也沒用。

Q:要做多久?

A:做成功就過了,做不成就永遠在那裡。

Q:做成跟做不成的區別在哪裡?

A:客人跟主管是不是肯定你,不是你說會做了,就會做了。何況,假如大家都做得很好,沒有職缺,你可能還要繼續做,所以它是沒有時限的。

Q:但是練功總是從瑣碎、單調的工作開始。最大的困惑是:明明已經會了,需要做這麼久嗎?

A:「會」跟「很會」,跟還可以講出道理來,是不一樣的。你要能很會,還能講出道理來,你將來就可以教人家。你要精、要通,還能教人,那不是3個月就能學會,總要半年、1年。

你要去挑人家不願意做的,你又願意做,而且持續做,做得很好,才會成功。不管是整理文字稿、端盤子、切菜、洗馬桶、做陌生客戶的拜訪,都是如此,沒有捷徑。

Q:心理不平衡怎麼辦?像你洗馬桶的時候,不會覺得自己大材小用嗎?

A:我對我的生涯有規劃,我曾經說過,我要在飯店業做20年,然後教書20年。我知道總有一天我會到那裡。

因為我心裡沒有負面的念頭,所以我的馬桶就洗得比別人乾淨,我鋪的床就比別人整齊。我到現在還在教別人怎麼洗馬桶,怎麼吸地,這都是那時候練的苦功。

剛開始,我每天要整理16個房間,7個半小時內要整理完,別人3點半就下班,我都是6點才下班,做不完。可是,慢慢就快了,我就可以幫忙別人接電話,做別的事情。

有多餘的時間幫助別人,人家就會喜歡你。而且如果你沒有埋怨,很喜歡很喜歡你的工作,旁邊…

LCD螢幕測試





來源http://blog.roodo.com/esabear/archives/9467515.html

學識經歷不會讓你說的話更有理,而財富會

當日子過的越不好,人們越嚮往富裕的生活。

有錢人講話愈大聲,這實在是個怪異的社會現象。

學識經歷不會讓你說的話更有理,而財富會,真好笑。


社會上的大家都喜歡"講道理",但「都是講講而已」