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受賞識的7條件》好人脈,是從「裝模作樣」開始的

作者:陳竫詒 2011-02-23 天下雜誌 466期
身為經理人,你都管理些什麼呢?如果你開始扳著手指,一一細數「我管小明、小英和小華……」,那麼你將犯下管理大師彼得.杜拉克所說的兩大誤謬。第一,錯以為要管的只有人;第二,過度簡化管理,錯以為把下頭的人管好就好。實際上,管理的重點不在於「人」,而在「關係」。而管理的難度,不單單只有向下,還包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部關係。還有,很重要的,管理你自己。



第一、管好自己:做好形象管理

不管你是真情還是假意,外在形象是大家與你接觸的第一線,你希望在別人眼中是什麼樣子,那就讓自己往那個方向努力吧!

最簡單的作法就是「裝模作樣」,裝久了就變真的了。彼得.杜拉克認為,我們其實一直在裝模作樣,對待父母是一種方式,對待老闆、朋友又是另外一種方式。只是某些時刻,必須要學會有意識地「裝模作樣」。想要顯示你的熱情,可以抬頭挺胸,自然提振你的精神,也提醒了自己展現積極態度;與人握手時,想要強調你的真誠,就多握一會兒;想要營造親民意象,那麼或許可以嘗試幽自己一默,自我解嘲一番。



第二、向上管理:管理你的老闆

與老闆相處是藝術,彼得.杜拉克提供了十個祕訣,幫助你做好向上管理。

1. 自信,不自傲;

2. 尊重,不卑下;

3. 服從,不盲從;

4. 決斷,不越權;

5. 親近,不親密;

6. 多聽,但不等於閉嘴;

7. 不居功;

8. 勇於表現自己,但不可鋒芒畢露;

9. 堅定不移地支援長官;

10. 無私、顧全大局。



第三、向下管理:管理你的部屬

有人認為「顧客就是上帝」,但彼得.杜拉克卻認為,對管理者來說,下屬才是真正的上帝。搭建舞台,讓員工發揮所長、樂在工作,是管理者的職責所在。在此之前,明確定義團隊的工作目標,將有效避免部屬無所適從、揣摩上意所造成的無效率。賞罰分明則有助於員工正視自身的責任與使命,同時也將從工作中獲得成就感,為自己的工作感到自豪。



第四、橫向管理:管理你的同事

部門間的合縱連橫,往往是管理中很容易被忽略的一環。但是管理學中有名的「木桶原理」告訴我們,如果把各個關係當作是圈住木桶的木板,決定木桶盛水量多少的,不是最長的木板,而是最短的那一塊。快快補強被你忽略的同儕管理,避免成為木桶的大漏洞。



第五、對外管理:管理外部關係

世界很小,待人要更好,時時結好緣,總會有意想不到的助益。



總結這五大關係,其實只要掌…

10個好禮貌,怎麼教?

10個好禮貌,怎麼教?
作者:張瀞文、李佩芬  出處:親子天下23期

大人講話,孩子愛理不理;說話時不看人家眼睛;上課學生暴粗口、開黃腔……
孩子或學生的「無禮」行徑,背後究竟透露什麼訊息?如何引導孩子以禮待人?
一、遇見人不主動打招呼
狀況一:在電梯碰到鄰居,五歲的小明趕緊別過頭,躲到媽媽背後。
狀況二:校門口,導護老師面帶微笑向學生打招呼,學生卻不回話。

可能原因:
大人可從孩子的年齡、特質、場合等分別去觀察,了解孩子「不主動打招呼」的情境與對象,是偶爾因注意力放在別處而忽略,或是不分場合的普遍性習慣,還是針對「特定人物或場合」所展現的行為。

可以怎麼做:
年紀愈小的孩子,遇見不太熟悉的人,第一反應往往是警戒與退縮,這是保護自我的自然反應。大人這時可透過「小寶,這是住在隔壁的李媽媽」等介紹開始,自然將孩子拉入大人的社交圈,而不是動不動就用「怎麼不叫人?這樣沒禮貌」來責備孩子。

當我們期待孩子主動打招呼時,也可釐清雙方對「打招呼方式」的期待是否一致。台北市金華國中校長黃景生說,打招呼不見得都得大聲說「老師好、同學早」;碰上天性害羞的孩子,方式可能會拘謹些,即使只是眼神接觸的微笑、點頭、揮揮手,都可視為孩子練習回應的過程。大人先示範出自己熱情溫暖的一面,循序漸進,接受不同的打招呼方式。

還有一種比較棘手的情況是:隨著孩子年紀漸長,有可能會因不喜歡某位親友,而不想主動打招呼。友緣基金會副執行長黃倫芬曾碰過一個案例,由於孩子總覺得媽媽被阿嬤欺負,所以常會瞪阿嬤、不打招呼。

「讓孩子過度承擔大人的情感,對小孩的發展並不利,」黃倫芬指出,有時候小孩會很想替弱勢、或善待他的一方出氣;此時若大人能替自己發聲,孩子就不必選邊站,譬如可跟孩子說明「阿嬤的事,媽媽有在處理」。不是好婆婆,不見得就不是好阿嬤。當大人有辦法把兩件事情釐清,孩子也會有寬恕與放鬆的空間。

二、講話不直視對方
狀況:每一次豆豆跟人說話,眼睛總是盯著地板,不看著對方,看起來很沒禮貌,我該怎麼做?

可能原因:
對多數孩子來說,比他們高大許多的成人,就是一種令人生畏的生物,尤其是他不認識的人。如果孩子天性害羞,「說話時注視著對方」這個要求會更困難。

可以怎麼做:
如果孩子天性敏感害羞,試著讓他知道:「你低頭都不看著阿姨,阿姨不知道你在跟她說話喔!」當孩子做出了對的行為要強化:「你剛剛說話時看著阿姨,很棒喔!阿姨也很…

【變身】

【變身】中間的笑點還不錯,結局鳥到極點。


我以為此劇是要告訴我們,過時不再受喜愛的超人演員在外面工作到處碰壁。
沒有特殊專長、也不再年輕的他,要何去何從?
如何在經濟不景氣、薪資環境又差的社會中生存?

結果花了快兩小時你告訴我:人人都是超人,不用穿超人服,只要有心,人人都可以是超人。

讓我想到我的國小作文,八股到不行,還不如回去看【食神】。

【鬼三驚】

片長:93分  上映日期:2013/01/04  


第一part 講姊姊做假髮便宜賣給病人,本是好意,但為了節省成本,
買到了不明來源的頭髮,竟是不肖商人從死屍上撿來的頭髮。
然後故事就開始了。
原本與妹妹感情不睦,最後妹妹竟為了想解救被鬼挾持的姐姐,
不料最後鬼附身在姊姊身上,死的是妹妹。大概降。

這假髮題材讓我想到2003日本的【美髮屍】。
但驚悚程度上美髮屍略勝一籌。
最後原本會死的是姐姐但轉為妹妹的結局,讓人也沒有太大意外。
所以看完普普。


第二part 陰陽棺
氣氛上比上一part恐怖,從剛過世的新婚夫婦的新居及遺物猜想著新婚夫婦的生活。最後新娘把人關在棺材裡,坐在外面真的很有毛到。


第三part 打卡終
這是三個裡面最喜歡的,老闆不喜歡人加班,惡作劇嚇加班的員工。
剛開始小露性感,到互整到最後。
到底真的誰死了,或誰沒死,或是…。
我很喜歡這部的創意及趣味。

讓我想到以前香港鬼片喜歡在最後結尾
倖存的角色互問「你不是鬼吧?」「我不是。那你是嗎?」「我是。」


就後面兩部比較有恐怖的點
泰片短篇鬼片:低成本、不拖太久、恐怖點到就停、最後結局逆轉。