2012年10月29日 星期一

守住「四要」與「四不」 漂亮轉職說bye bye!

守住「四要」與「四不」 漂亮轉職說bye bye!
104人力銀行:辭職不是結束 若能漂亮轉身 延續舊東家人脈 職場新路更寬廣


  辭職不難,難在如何漂亮下台?!近6成主管不相信員工的離職理由,最忌諱聽到員工「自覺懷才不遇」,更介意「慫恿其他同事離職」。104人力銀行行銷處協理陳力孑建議,轉換跑道時,守住「四要四不」的「下台禮數」,離職理由「要」誠懇,「要」感謝公司過去的栽培,「要」進行工作交接,「要」帶走專業;「不」批評過往,「不」慫恿同事離職,「不」帶走公司資源,「不」違反競業禁止。當您漂亮轉身說拜拜,仍能延續舊東家人脈,職場新路更寬廣。

下台理由 5成8主管不信 最忌員工「自覺懷才不遇」

  個人生涯規劃、健康、念書、以及家庭因素是常見的離職理由,但104人力銀行調查,5成8主管不相信員工的離職理由,想知道離職真相的主管,9成想了解員工真正需求,7成4想預防其他員工離職,6成3作為將來公司制度修正時的參考,5成5想挽留離職員工。

  陳力孑說,主管在意離職員工的心聲,員工不妨以同樣心態回應,但表達要委婉,讓彼此在「最佳溝通」的狀態下,理性分手。調查指出,9成2的主管會試圖慰留,慰留原因:5成7認為員工表現佳、2成7認為具有不可取代性;溝通過程中,主管自認最無法接受員工離職理由為「自覺懷才不遇」(54%),因為等於挑戰主管的管理能力和公司的組織定位,此時應避免讓主管感受到「被指責」的窘境,態度和言語儘量委婉。提醒下台上班族,有些主管在意「離職告知程序」,「越級」報告請辭會讓直屬主管感受不被尊重,甚至傷害主管與員工間的信任感、辜負主管對員工的關愛。
  陳力孑建議,透過「離職面談機會」與主管共同面對問題,避免將問題帶到下一個工作,也讓主管感受到誠懇;最常見到21~30歲的年輕族群,以為「以一封e-mail道別、透過口頭電話告知、或者設定電腦螢幕保護程序說bye bye」方式,就完成離職手續,甚至悶聲不響就離職,一概不回應,或者隨便搪塞荒謬的理由(見表1),如此損耗個人誠信,也會阻礙與舊東家的人脈經營。

◎表1、年輕世代(21~30歲)離職「怪理由」排行榜:



下台智慧 不批評過往 不慫恿其他同事離職
  調查指出,主管最忌諱離職員工不進行工作交接(73%)、慫恿其他同事離開(68%)、做事不貫徹到最後ㄧ刻(53%)、批評公司或老闆不是(34%),這樣的員工往往會被貼上「不值得託付、信任」的標籤。

  陳力孑說,離開舊東家不要存有「都要走人了,隨便、不交接」的心態,不但難保「舊東家人脈」,也可能惹來壞口碑,影響職場的活水經營;正確的態度至少是「做一天和尚,敲一天鐘」,協助老闆及同事工作交接,留下日後聯絡方式,避免工作斷層,若能提早告知離職,也方便老闆遞補人力。近5成(48%)主管樂意與離職員工保持聯繫,原因是:雖然離職,但仍然是朋友,以及未來仍有合作機會,陳力孑提醒,不要因為一時失言或不知自我反省而傷害與舊東家的關係,應以感謝代替批評,才能保持職場人和。

下台風險 高階或核心員工離職 勿踩「競業禁止」紅線

  陳力孑說,用人主管會向舊雇主確認應徵者過往的口碑,包括專業、道德、以及人際關係等,不要因為一時疏忽,帶走舊東家公司資源、或誤觸曾簽訂合約或條款、洩漏公司機密,造成業界名聲敗壞,影響新東家工作的就任機會。

  104獵才派遣事業群總經理兼集團法務長蘇宏文律師說,法律目前並沒有明訂「離職後」的「競業禁止」,但個別企業在雇用高階管理人才、研發職類、接觸成本利潤報價的業務職務、以及其他接觸商業祕密的核心職務時,即會簽訂「競業禁止」條約,常見的約定是2年內,不得在企業所在地或產品銷售地,轉戰競業從事類似的職務,一旦違反競業禁止,將負擔損害賠償等,上班族在上台與下台之間,應仔細審閱相關契約,避免日後產生爭端。

以上數據來自104人力銀行執行「2011年漂亮下台調查」,執行期間2011/12/22~2011/12/27,調查對象為104企業會員,有效樣本553份,在95%的信心水準下,估計誤差為±4.17%。

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